Para melhorar a experiência de nossos serviços foi necessário fazer algumas alterações em nossa plataforma, com isso alguns painéis de chamadas deverão ser atualizados.
Error
Em alguns painéis de chamada apareceu a imagem abaixo, para resolver esse problema basta seguir os passos abaixo
Atualizando painel
Para atualizar será necessário seguir alguns passos:
- Confirmar com suporte os códigos de painel e cliente da sua clínica
- Limpar histórico de navegação da sua smart tv
- Trocar URL para a seginte:https://app.tivida.com.br/painelChamadas/panel.html?client=xxx&panel=yyy
- Valor xxx deve ser trocado pelo código do cliente enviado pelo suporte
- Valor yyy deve ser trocado pelo código do painel enviado pelo suporte
Pronto agora basta acessar o painel usando o endereço colocado acima.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema, ou envie um e-mail para suporte@tivida.com.br